1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu.

Dữ liệu được thu thập trên website bao gồm: họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng. Khách hàng bắt buộc phải cung cấp thông tin này khi yêu cầu tư vấn hoặc mua sản phẩm; chúng tôi sử dụng thông tin đó để liên hệ và xác nhận các chi tiết với khách hàng, từ đó đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật và quản lý mọi hoạt động sử dụng dịch vụ liên quan đến thông tin mà họ cung cấp và tài khoản email của mình.

2. Phạm vi sử dụng thông tin.

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

Liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng và sắp xếp giao hàng khi nhận được yêu cầu;

Cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng theo yêu cầu;

Gửi email tiếp thị và các chương trình khuyến mãi về sản phẩm của chúng tôi;

Gửi thông báo về các hoạt động trên website;

Liên hệ và trao đổi với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vào mục đích khác ngoài mục đích xác nhận và liên lạc liên quan đến giao dịch;

Tuân thủ yêu cầu từ các cơ quan tư pháp, bao gồm:

Viện kiểm sát, tòa án và cơ quan điều tra công an liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ phía quản trị website. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi.

4. Các bên hoặc tổ chức có quyền tiếp cận thông tin cá nhân.

Ban quản trị website.

Khách hàng là chủ sở hữu thông tin cá nhân.

Các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các đối tác tham gia vào giao dịch của bạn, như đơn vị vận chuyển. 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

HỘ KINH DOANH LA VIERGE VN

Địa chỉ: 110 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 0793 998 041

Email: lavierge.vn@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ quản trị website để thực hiện các thao tác này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về bảo mật thông tin bằng cách liên hệ với đội ngũ quản trị website. Sau khi nhận được phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh thông tin; nếu phản ánh của khách hàng được xác nhận là đúng, chúng tôi sẽ có biện pháp khắc phục kịp thời tùy theo mức độ của vấn đề.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng.

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng vào mục đích hoặc phạm vi ngoài quy định, vui lòng gọi đến số 0793 998 041 hoặc gửi email đến lavierge.vn@gmail.com để khiếu nại và cung cấp bằng chứng liên quan cho đội ngũ quản trị.

Đội ngũ quản trị cam kết phản hồi ngay lập tức, hoặc chậm nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.